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导游员从业人员的知识素养.pptx
旅游从业人员的职业道德.pptx
全陪导游服务中的工匠精神.pptx
1第一章 导游概述.docx
2第二章 导游人员.docx
3第三章 导游人员的职业道德与修养.docx
4第四章 地陪服务程序.docx
5第五章 全陪服务程序.docx
6第六章 领队服务程序.docx
7第七章 景区导游服务程序.docx
8第八章 导游带团技巧.docx
9第九章 导游讲解艺术.docx
10第十章 导游业务相关知识.docx
《导游学》教学大纲.doc
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