为进一步畅通师生后勤服务诉求反映渠道，提升后勤服务响应效率和问题处置质效，9月22日，后勤管理处组织开展后勤“码上办”二维码宣传活动。

　　活动中，师生通过现场讲解、扫码演示等方式，进一步了解“西昌学院后勤码上办”平台的使用方法和服务功能。学生志愿者积极向同学们介绍平台操作流程，引导师生通过手机扫码便捷反映后勤服务过程中遇到的问题和诉求。

　　“后勤码上办”主要面向师生提供后勤服务事项反映、意见建议和投诉反馈渠道，内容涵盖学生宿舍、食堂餐饮、水电维修、物业保洁、校园环境及其他后勤服务事项。师生在学习生活中如发现相关问题，可通过扫码提交具体情况和意见建议，后勤管理处将及时受理、分类转办、跟踪处理并做好结果反馈，推动问题闭环解决。

　　此次宣传活动是后勤管理处进一步践行服务师生理念、主动畅通沟通渠道的一项具体举措。通过处领导带队宣传，并发挥学生组织联系同学、服务同学的优势，进一步提升了“码上办”平台在师生中的知晓度和使用率，让师生反映问题更加便捷，也让后勤服务监督更加直接有效。

　　下一步，后勤管理处将持续完善“码上办”运行机制，进一步规范问题受理、分类交办、办理反馈和跟踪回访流程，及时回应师生关切，切实解决师生在学习生活中遇到的后勤服务问题，不断提升后勤服务保障水平和师生满意度。

　　一审一校：胡峡

　　二审二校：何玲

　　三审三校：蔡昌艳